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Assistenza tecnica continuativa

Il tuo sito deve funzionare. Ogni giorno.

Monitoriamo, aggiorniamo e miglioriamo siti web, e-commerce e integrazioni aziendali per ridurre problemi tecnici, interruzioni e attività non pianificate.

✓ Monitoraggio tecnico
✓ Aggiornamenti e sicurezza
✓ Miglioramenti continuativi
Monitoraggio tecnico Stato del sito aziendale
Sistema operativo
98 /100
Stato generale Infrastruttura stabile e monitorata Ultimo controllo: pochi minuti fa
Disponibilità 99,9% Monitoraggio attivo
✓
Sicurezza Nessuna anomalia rilevata
Operativo
✓
Backup Copia completata correttamente
Aggiornato
↻
Aggiornamenti Controllo compatibilità programmato
In gestione
⚡
Performance Ottimizzazione cache attiva
Monitorata
01
Richiesta tecnica Intervento assegnato al team
In lavorazione
✓
Backup completato Dati protetti correttamente
⚡
Controllo automatico Nessun errore critico
Preveniamo Problemi, incompatibilità e interruzioni.
Interveniamo Sulle richieste tecniche prioritarie.
Monitoriamo Disponibilità, sicurezza e prestazioni.
Miglioriamo Il sito e i processi nel tempo.
La manutenzione non può essere improvvisata

Aspettare che qualcosa si rompa costa più che prevenirlo.

Un sito aziendale dipende da hosting, software, plugin, integrazioni e servizi esterni che devono essere controllati e mantenuti compatibili nel tempo.

01

Gli aggiornamenti vengono rimandati

Plugin, tema e piattaforma rimangono obsoleti, aumentando rischi di incompatibilità e sicurezza.

02

I problemi vengono scoperti dai clienti

Moduli, pagamenti o funzionalità smettono di funzionare senza che l'azienda ne sia consapevole.

03

Nessuno controlla i backup

Le copie possono essere incomplete, obsolete oppure impossibili da ripristinare.

04

Ogni intervento diventa un'emergenza

Senza un referente continuativo, ogni problema richiede tempo per essere analizzato e ricostruito.

05

Il sito non viene mai migliorato

Dopo la pubblicazione, contenuti, funzioni e percorsi rimangono invariati anche quando cambiano le esigenze.

06

Manca una responsabilità tecnica chiara

Hosting, sito, plugin e integrazioni vengono gestiti da fornitori diversi senza coordinamento.

Affidaci la gestione tecnica →
Cosa gestiamo

Un presidio tecnico continuativo per il tuo ecosistema digitale.

Organizziamo le attività tecniche in modo programmato, assegnando priorità agli interventi che proteggono operatività, sicurezza e risultati.

01
↻
Aggiornamenti

Piattaforma, tema e componenti

Gestiamo aggiornamenti e verifiche di compatibilità riducendo il rischio di malfunzionamenti.

  • WordPress e WooCommerce
  • Temi e plugin
  • Compatibilità PHP
  • Aggiornamenti controllati
  • Verifiche post-intervento
02
✓
Sicurezza

Protezione e controllo delle vulnerabilità

Verifichiamo accessi, componenti obsoleti, configurazioni e principali segnali di rischio.

  • Controllo accessi
  • Protezione login
  • Scansioni periodiche
  • Gestione vulnerabilità
  • Riduzione dello spam
03
⛁
Backup

Copie e procedure di ripristino

Organizziamo backup periodici e controlli per ridurre il rischio di perdita dei dati.

  • Backup del sito
  • Backup del database
  • Copie esterne
  • Controllo dei salvataggi
  • Procedure di ripristino
05
✉
Supporto tecnico

Un referente per richieste e interventi

Gestiamo le richieste attraverso un processo ordinato, con priorità e stato di avanzamento.

  • Supporto tramite email
  • Analisi delle richieste
  • Gestione delle priorità
  • Interventi tecnici
  • Comunicazione dello stato
06
↗
Miglioramento continuo

Il sito evolve insieme all'azienda

Introduciamo modifiche, ottimizzazioni e nuove funzioni in base alle priorità del business.

  • Modifiche alle pagine
  • Nuove funzionalità
  • Ottimizzazione UX
  • Interventi SEO tecnici
  • Ottimizzazione conversioni
Monitoraggio proattivo

Individuiamo i problemi prima che diventino emergenze.

Configuriamo controlli e notifiche sulle componenti più importanti, così da intervenire rapidamente quando viene rilevata un'anomalia.

Uptime Errori Backup Certificato SSL Performance
✓
Sito web Disponibile e raggiungibile
Operativo
✓
Certificato SSL Configurazione valida
Protetto
↻
Aggiornamenti Verifica compatibilità pianificata
Programmato
⚡
Performance Tempi di risposta monitorati
Stabile
Gestione delle richieste

Ogni intervento segue un processo chiaro.

Le richieste vengono raccolte, classificate e gestite in base a impatto, priorità e complessità.

Attiva l'assistenza →
01
Richiesta Segnalazione ricevuta

L'azienda invia la richiesta attraverso il canale concordato.

02
Analisi Problema classificato

Valutiamo impatto, urgenza e informazioni disponibili.

03
Pianificazione Intervento assegnato

La richiesta entra nel flusso operativo con una priorità.

04
Intervento Attività completata e verificata

Applichiamo la soluzione e controlliamo il funzionamento.

✓
Chiusura Azienda aggiornata

Comunichiamo esito, attività svolte e indicazioni utili.

Assistenza e-commerce

Proteggiamo il percorso dal prodotto al pagamento.

Un e-commerce richiede controlli più frequenti perché integra catalogo, pagamenti, spedizioni, email, magazzino e strumenti esterni.

Richiedi assistenza e-commerce →
01 Catalogo Prodotti e variazioni
→
02 Carrello Calcoli e promozioni
→
03 Checkout Dati e spedizioni
→
04 Pagamento Gateway e conferme
→
✓ Ordine Processo completato
Miglioramento continuativo

Non ci limitiamo a mantenere tutto com'è.

Utilizziamo la collaborazione continuativa anche per migliorare progressivamente sito, funzioni, contenuti, prestazioni e percorsi di conversione.

Costruiamo il piano mensile →
01

Raccolta delle priorità

Identifichiamo richieste tecniche, obiettivi e attività con maggiore impatto.

02

Pianificazione periodica

Organizziamo gli interventi evitando modifiche casuali e non coordinate.

03

Implementazione

Applichiamo miglioramenti tecnici, grafici, funzionali o contenutistici.

04

Verifica del risultato

Controlliamo funzionamento, compatibilità ed eventuali effetti sulle prestazioni.

05

Nuove priorità

Aggiorniamo il piano in base alle esigenze e ai dati raccolti.

Benefici per l'azienda

Meno imprevisti. Più continuità operativa.

✓

Maggiore affidabilità

Il sito viene controllato e gestito in modo continuativo.

⚡

Interventi più rapidi

Conosciamo già struttura, tecnologia e priorità aziendali.

◎

Responsabilità chiara

L'azienda dispone di un referente tecnico stabile.

⌁

Meno errori

Aggiornamenti e modifiche vengono eseguiti con verifiche.

↗

Miglioramento continuo

Il sito evolve insieme agli obiettivi del business.

∞

Maggiore scalabilità

Nuove funzioni e integrazioni vengono gestite in modo ordinato.

Domande frequenti

L'assistenza continuativa evita la gestione per emergenze.

Attività, priorità e modalità operative vengono definite prima dell'avvio della collaborazione.

Su quali piattaforme offrite assistenza? +
Lavoriamo principalmente su WordPress e WooCommerce, oltre a siti, e-commerce e integrazioni compatibili con le nostre competenze tecniche.
Gestite anche siti realizzati da altri fornitori? +
Sì, dopo un'analisi tecnica iniziale che ci permette di verificare stato, tecnologia, accessi e criticità.
Gli aggiornamenti vengono eseguiti automaticamente? +
Non necessariamente. Gli aggiornamenti più delicati devono essere controllati per verificare compatibilità e corretto funzionamento.
Controllate anche i backup? +
Sì. Possiamo verificare esecuzione, frequenza, conservazione e procedure di ripristino.
Possiamo richiedere modifiche alle pagine? +
Sì. Le modifiche possono essere pianificate all'interno delle attività periodiche in base a priorità e complessità.
Gestite anche WooCommerce? +
Sì. Possiamo gestire aggiornamenti, malfunzionamenti, checkout, pagamenti, email e principali componenti dell'e-commerce.
Il supporto avviene tramite WhatsApp? +
Le richieste vengono gestite principalmente tramite email, in modo da mantenere informazioni, priorità e stato degli interventi ordinati e tracciabili.
È previsto un controllo iniziale? +
Sì. Prima di assumere la gestione analizziamo piattaforma, hosting, plugin, sicurezza, backup e principali integrazioni.
Proteggi la continuità digitale

Affida sito, e-commerce e integrazioni a un referente stabile.

Analizzeremo la situazione attuale e definiremo un piano continuativo per aggiornamenti, monitoraggio, assistenza e miglioramento tecnico.

Richiedi una valutazione → Nessun prezzo standard online.
Il servizio viene definito sulle esigenze reali.